Doprava a platba

VÁNOCE 2023 na pohodu - TERMÍNY

Zásilkovna a Z-box

Na vyzvednutí zásilky na pobočce máš od 1. listopadu pouze 5 dnů, kdy je výdejní místo otevřené. Na vyzvednutí zásilky v Z-boxu máš od 1. listopadu jenom 2 kalendářní dny + 1 den prodloužení. Věnuj prosím pozornost zprávám o expedici od nás ze skladu a následnému upozornění od dopravce. Pokud by ti poté, co objednávku expedujeme, nepřišla od Zásilkovny během následujících dnů žádná zpráva, raději nás hned kontaktuj a ověříme, co se děje.

Poslední objednávky, které mají garanci doručení do Vánoc, je potřeba zadat a uhradit do 20. prosince do 12:00. Pak už nezbývá, než se spolehnout na Ježíška nebo koupit dárkový poukaz.

 

DOPRAVA

 

Do kterých zemí posíláme?

Dhaara nově umožňuje odesílání zboží do většiny evropských zemí. Aktuální nabídku dopravců a cenu doručení najdeš na stránce pokladny po zadání své adresy.

Pokud nenajdeš v nabídce dopravce do své země, napiš nám na hello@dhaara.cz a my ti pomůžeme dokončit objednávku.

 

Jaká je cena dopravy?

V České republice doručujeme na Zásilkovnu za 75 Kč, na adresu od 106 Kč. Při objednávce nad 3000 Kč nabízíme dopravu na pobočku Zásilkovny zdarma.

Na Slovensku doručujeme na Zásilkovnu za 4 EUR, na adresu od 5,50 EUR.

Ceny za doručení do ostatních států se pohybují mezi 3–10 EUR, přesnou cenu zjistíš na pokladně e-shopu po zadání země doručení.

 

Kdy bude objednávka doručená?

Zaplacené objednávky odesíláme do druhého dne. Jakmile předáme objednávku dopravci, dostaneš e-mail s trasovacím číslem a odkazem, kde můžeš sledovat stav své objednávky.

V závislosti na zvoleném dopravci trvá doprava po ČR a SR 2–5 pracovních dní. Pokud chceš mít svou objednávku doma co nejdřív, doporučujeme vybrat Zásilkovnu. Doprava do ostatních států okolo 5 pracovních dní.

 

Dá se objednávka vyzvednout osobně?

Momentálně posíláme objednávky z externího skladu a osobní odběry jsou zatím pozastavené.

 

PLATBA

 

Jaké jsou možnosti platby?

Můžeš zaplatit převodem na účet nebo vybrat způsob platby na platebním terminálu GoPay na stránce pokladny.

Po zakliknutí GoPay online platby se ti zobrazí výběr dalších možností: platba kartou, PayPal a Bitcoin.

Údaje pro bankovní převod najdeš po dokončení objednávky v mailu nebo tady:

• Banka: Fio banka
• Číslo účtu: 2902056053/2010
• IBAN: CZ50 2010 0000 0029 0205 6053
• BIC: FIOBCZPPXXX